내 하드 드라이브에서 이상한 소리가 나기 시작했고 이제 일부 파일이 사라졌거나 열리지 않습니다. 중요한 사진과 업무 문서가 들어 있는데, 잘못된 데이터 복구 방법을 시도하면 상황이 더 악화될까 봐 걱정됩니다. 추가적인 파일 손실을 일으키지 않으면서 고장 나고 있는 하드 드라이브에서 데이터를 가장 안전하게 복구하는 방법에 대한 조언이 필요합니다.
예전에 오래된 외장 하드 드라이브에서 이런 식으로 식겁한 적이 있었는데, 지금 생각하면 가장 먼저 했어야 했던 일은 즉시 사용을 멈추는 거였어요. 저는 한동안 그 드라이브에 파일을 복사했다가 지우고 또 옮기고 했는데, 돌이켜보면 정말 어리석었죠. 파일이 사라질 때 처음부터 바로 지워지는 경우는 많지 않습니다. 해당 공간이 단지 비어 있다고 표시될 뿐이에요. 같은 드라이브에 새 데이터를 계속 쓰기 시작하면 복구 가능성은 순식간에 크게 떨어집니다.
복구 도구를 돌리기 전에, 먼저 뻔하고 기본적인 것부터 확인하세요. 저도 예전에 이 중 하나를 놓쳐서 괜히 한 시간이나 스캔하며 낭비한 적이 있습니다.
- 휴지통
- OneDrive 또는 Google Drive 동기화 폴더
- 파일 기록 백업
- 다른 외장 백업 드라이브
- 같은 PC의 다른 사용자 계정
이 중 어디에서도 아무것도 나오지 않는다면, 삭제된 파일이나 포맷된 파티션 같은 일반적인 경우에는 그다음 단계로 복구 소프트웨어를 써보는 게 좋습니다. 저는 Disk Drill부터 시작하겠습니다. 제가 이걸 쓴 이유는 인터페이스가 따라가기 쉬웠고, 더 깊은 스캔도 충분히 잘 처리했기 때문입니다. 복구 전문 용어를 잔뜩 먼저 익히지 않아도 삭제된 파티션, 포맷된 드라이브, 손상된 파일 시스템 같은 상황에 꽤 괜찮습니다.
제가 지금 따르는 과정은 이렇습니다:
- 드라이브를 연결하고 시스템이 여전히 제대로 인식하는지 확인합니다
- 복구 앱은 문제가 있는 드라이브가 아닌 다른 디스크에 설치합니다
- 전체 스캔을 실행하고, 데이터가 중요하다면 빠른 스캔은 건너뜁니다
- 복원하기 전에 파일을 미리 봅니다
- 중요한 파일부터 먼저 복구합니다
- 복구한 파일은 완전히 다른 드라이브에 저장합니다
마지막 단계는 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 같은 HDD에 데이터를 다시 복원하면, 아직 복구하지 않은 다른 파일을 덮어쓸 위험이 있습니다.
Disk Drill에서 제가 좋았던 점 중 하나는 미리보기 기능이었습니다. 사진이 미리보기에서 문제없이 열리거나 동영상이 재생되기 시작하면, 저는 그걸 좋은 신호로 봅니다. 보통 300GB를 한꺼번에 복구하고 잘되길 바라는 대신, 중요한 파일 몇 개를 먼저 시험해 봅니다.
결과가 부족하다면 그다음에 두 번째 도구를 써보겠습니다. 복구 도구마다 실제로 서로 다른 결과가 나오는 경우가 있거든요. PhotoRec은 무료이고 놀랄 만큼 대단한 복구를 해내기도 하지만, 다루기가 거칠고 원래 파일명을 자주 잃어버립니다. R-Studio와 UFS Explorer도 훌륭하지만, 처음 하는 사람에게는 조금 덜 친절하다고 느꼈습니다.
한 가지 더 있는데, 이 부분은 중요합니다. 드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 갈리는 소리가 나거나, 연결이 무작위로 끊기거나, BIOS에서 사라진다면 집에서 계속 스캔을 돌리는 건 멈추겠습니다. 소프트웨어는 논리적 문제에는 도움이 됩니다. 하지만 고장 나는 하드웨어를 고쳐주지는 못합니다. 이건 저도 쓰라리게 배웠죠, 하하.
파일이 정말 중요하다면, 가족 사진, 세금 기록, 업무 자료처럼 대체할 수 없는 것들이라면 그 단계에서는 전문 복구 업체가 더 안전한 선택입니다. 비용은 많이 듭니다. 그래도 HDD가 죽어가는 상황에서는 집에서 복구를 시도하는 게 최종 결과를 더 나쁘게 만들 때도 있습니다.
전원 공급을 중지하세요.
이상한 소음이 나면 전체 계획을 바꿔야 합니다. 드라이브가 딸깍거리거나, 갈리는 소리가 나거나, 회전이 멈추거나, 인식이 사라진다면 단순한 삭제 파일 문제가 아니라 고장 나는 하드웨어로 봐야 합니다. 정상적인 사용을 중단해야 한다는 @mikeappsreviewer 의견에 동의하지만, 저는 한 단계 더 나가겠습니다. 소리가 새로 난다면 원본 디스크에서 긴 스캔은 건너뛰겠습니다. 추가로 읽는 매 순간마다 약해진 드라이브는 완전히 죽음에 더 가까워질 수 있습니다.
가장 먼저 할 일은 드라이브를 섹터 단위로 같은 크기이거나 더 큰 정상 드라이브에 복제하는 것입니다. Linux의 ddrescue 같은 불안정한 디스크용 도구를 사용하세요. 이 도구는 읽기 쉬운 영역부터 먼저 읽고 불량 구역을 기록합니다. 이게 중요합니다. 복제가 성공하면 모든 복구 작업은 시끄러운 원본이 아니라 복제본에서 하세요. 그게 직접 할 수 있는 가장 안전한 방법입니다.
하지 말아야 할 몇 가지:
CHKDSK를 실행하지 마세요.
복구 도구를 실행하지 마세요.
조각 모음을 하지 마세요.
거기서 임의의 파일을 반복해서 복사하지 마세요.
집에서 드라이브를 열지 마세요. 클린룸 작업은 절대 DIY가 아닙니다.
드라이브가 아직 인식되고 소음이 심하지 않다면, 가장 중요한 파일부터 복제본에서 먼저 복구하세요. 사진, 문서, 스프레드시트 같은 것들입니다. 지금은 용량이 큰 동영상 폴더는 건너뛰세요. 소프트웨어로는 Disk Drill이 복제본을 스캔하고 다른 디스크로 파일을 빼내는 데 무난합니다. 저는 이미징 후에 쓰고, 그 전에는 쓰지 않겠습니다. 작은 차이지만 위험을 크게 줄여줍니다.
또한, 사라진 파일이 열리지 않는 경우는 단순 삭제가 아니라 손상인 경우가 많습니다. 미리보기 테스트가 도움이 되지만, 파일 크기도 확인하세요. 0KB 사진은 사라진 것입니다. 크기가 맞는 RAW 이미지인데 미리보기가 안 된다면 나중에 복구 가능할 수도 있습니다.
오래된 하드 드라이브에서 데이터를 복구하는 방법에 대한 탄탄한 설명이 필요하다면, 이것이 도움이 됩니다. 이 하드 드라이브 데이터 복구 가이드를 시청하세요.
데이터가 사업 기록이거나 대체 불가능한 가족 사진이라면, 지금 DIY 방식은 멈추고 전문 복구 업체에 보내겠습니다. 비용이 많이 들죠. 하지만 소음이 나는 HDD는 사람들이 상황을 빠르게 더 악화시키는 경우가 많습니다. 저도 그런 적 있었고, 한 번 그 실수를 했습니다.
드라이브에서 새로운 소음이 난다면, “먼저 소프트웨어를 시도해 보라”는 부분에서는 저도 사실 @mikeappsreviewer보다 조금 더 엄격하게 보겠습니다. 그가 틀렸다는 뜻은 아니고, 소음이 나는 HDD는 사람들이 복구 가능한 문제를 실수로 완전히 죽은 드라이브로 만들어 버리기 쉬운 상황이라는 뜻입니다.
제 생각은 이렇습니다:
- 전원을 분리하고 그대로 두세요
- 먼저 드라이브 브랜드와 보증 상태를 확인하세요
- WD/Seagate/Toshiba 외장 드라이브라면, 다른 어떤 것을 하기 전에 케이블과 전원을 바꿔 테스트해 보세요
- 문제는 드라이브 인클로저이고 내부 디스크는 멀쩡한 경우도 있지만, 무엇을 하는지 정확히 모른다면 함부로 분해하지 마세요
그리고 소음의 종류도 잘 들어보세요. 부드럽게 반복되는 딸깍거림은 좋지 않습니다. 갈리는 소리는 더 심각합니다. 한 번의 삑 소리나 스핀업 실패는 전원 또는 모터 문제를 의미할 수 있습니다. 결국 복구 업체에 문의하게 된다면 이런 정보가 중요합니다.
또 한 가지 큰 점에서는 @boswandelaar 의견에 동의합니다. 안정적인 이미지를 만들 수 있다면 원본이 아니라 그 이미지로 작업해야 합니다. 하지만 드라이브가 몇 분마다 연결이 끊긴다면, 복제 시도조차도 너무 큰 부담이 될 수 있습니다. 그 시점에서는 자가 복구를 멈추세요. 정말로요.
아무도 많이 언급하지 않은 실용적인 점 하나는 복구 전에 우선순위 목록을 만드는 것입니다. 폴더 이름, 파일 형식, 날짜를 정리하세요. 사람들은 당황하면 먼저 쓸모없는 파일부터 복구해서 드라이브의 마지막으로 읽을 수 있는 시간을 낭비하곤 합니다.
디스크가 충분히 안정적이라면, 복제본을 Disk Drill로 스캔하고 반드시 다른 정상 드라이브로만 복원하세요. 대용량 미디어 폴더보다 문서와 사진부터 시작하세요.
복구 도구에 대해 검색하기 쉬운 토론을 원한다면 이 스레드도 확인해 볼 만합니다: 하드 드라이브 데이터 복구 소프트웨어에 대한 Reddit 최고의 토론.
핵심은 이것입니다: 이상한 소음 = 단순한 파일 누락이 아니라 하드웨어 위험 신호입니다. 건드리다가 완전히 망가뜨리지 마세요.
