Il mio disco rigido esterno con anni di foto di famiglia si è improvvisamente danneggiato e non si apre più normalmente. Temo che eseguire lo strumento di riparazione sbagliato o formattarlo possa rendere impossibile il recupero. Qual è il modo più sicuro per recuperare le foto da un’unità danneggiata senza perdere dati?
Se l'unità compare ancora in Gestione disco e la dimensione sembra corretta, non darei per scontato che sia già morta. Spesso questo indica più una corruzione del file system che un guasto totale dell'unità, soprattutto se gira normalmente e non fa clic, rumori di sfregamento o non si disconnette e riconnette continuamente.
Farei comunque attenzione se Windows propone 'Analizza e correggi'. Quel pulsante è allettante, ma non è la prima cosa che eseguirei su un'unità con foto di famiglia. Gli strumenti di riparazione possono apportare modifiche al file system e, se qualcosa va storto, il recupero può diventare più difficile.
A questo punto, l'obiettivo dovrebbe essere il recupero, non la riparazione. Per prima cosa copia le foto altrove. Sistemare l'unità può aspettare.
Un'opzione che ha funzionato in una situazione simile è Disk Drill. La parte utile è che puoi creare prima un'immagine completa dell'unità, poi analizzare quell'immagine invece di martellare il disco originale più e più volte. Se l'unità sta iniziando a guastarsi, questo è importante, perché vuoi recuperare tutto ciò che è ancora leggibile finché puoi.
La funzione di anteprima è utile anche per le foto. Se le anteprime si aprono normalmente, questo ti dà una buona idea del fatto che i file siano davvero recuperabili e non solo nomi di file casuali. La versione Windows consente anche di recuperare gratuitamente fino a 100 MB, quindi puoi almeno testare la scansione prima di pagare.
Una volta che i file importanti sono stati copiati in sicurezza su un'altra unità, allora puoi pensare alle riparazioni. Una formattazione rapida può essere sufficiente se si trattava solo di un file system danneggiato. Continuerei comunque a non fidarmi di quell'unità per qualcosa di importante, ma potrebbe andare bene per un uso temporaneo.
Ci sono anche alcune altre cose che può valere la pena provare, a seconda di ciò che stai vedendo:
- CHKDSK, ma solo dopo che i dati sono stati recuperati. Può riparare i problemi del file system, ma può anche modificare delle cose.
- TestDisk se Windows mostra improvvisamente la partizione come RAW o se la tabella delle partizioni sembra danneggiata.
- Un cavo USB, box esterno o computer diverso se si tratta di un'unità esterna. Bridge USB difettosi e cavi instabili possono far sembrare corrotta un'unità perfettamente funzionante.
Interromperei l'uso di software fai da te se l'unità si comporta in modo fisicamente instabile. Cose come queste sono un brutto segno:
- rumori di clic
- scompare e si ricollega
- capacità errata mostrata in Gestione disco
- molti settori pendenti o riallocati in SMART
- scansioni che rallentano molto o continuano a bloccarsi
Di solito questo significa che il problema è legato all'hardware, non solo a un file system in disordine. In tal caso, scansioni ripetute possono peggiorare la situazione. Un vero laboratorio di recupero può creare un'immagine dell'unità con hardware dedicato, a volte dopo aver riparato temporaneamente l'elettronica o le parti interne, e poi recuperare i dati dalla copia invece di stressare l'unità originale.
I laboratori non sono economici. Un recupero logico di base può costare circa da 300 a 600 dollari, mentre i guasti meccanici spesso arrivano a da 800 a 2.000 dollari o più, a seconda dell'unità e del danno. I laboratori migliori spesso lavorano con la formula niente dati, niente costo, il che aiuta un po'.
Se fosse la mia unità, procederei in questo ordine:
- Controllare Gestione disco e vedere se la capacità sembra normale.
- Recuperare le foto su un'unità diversa.
- Solo dopo, provare CHKDSK, TestDisk o la formattazione.
- Sostituire l'unità se la corruzione si ripresenta.
Le unità si possono sostituire. Le foto di famiglia di solito no. Anche se questa dovesse ricominciare a funzionare, la considererei un avvertimento e terrei un'altra copia da qualche altra parte.
Non salvare nulla di nuovo su quell’unità. Anche una foto recuperata copiata sullo stesso disco può sovrascrivere un’altra foto che non hai ancora recuperato. Sono d’accordo con @mikeappsreviewer sul fatto che la riparazione venga dopo, ma io farei come primo acquisto una nuova unità vuota che sia almeno della stessa dimensione di quella danneggiata, poi creerei un’immagine dell’unità in errore su quella. Se ti trovi a tuo agio con Linux, ddrescue è pensato per creare un clone nel miglior modo possibile da un disco instabile. In caso contrario, uno strumento come Disk Drill è più semplice perché può prima creare l’immagine e poi analizzarla. In ogni caso, l’unità danneggiata dovrebbe essere di fatto in sola lettura: niente CHKDSK, niente formattazione, niente inizializza disco, niente copia dei file recuperati di nuovo su di essa.
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Che si tratti di un disco rigido meccanico o di un SSD esterno cambia molto il livello di rischio. Se è un normale disco meccanico, il pericolo principale è costringere un’unità debole a leggere più volte le stesse aree danneggiate. Se invece è un SSD o un’unità portatile basata su memoria flash, il rischio aggiuntivo è che le operazioni di riparazione o pulizia possano far scartare o rimappare blocchi in modi che rendono il recupero meno prevedibile.
Sono d’accordo con l’indicazione generale qui sopra: non correggere prima il disco. Ma io sarei ancora più prudente. Prima di eseguire qualsiasi scansione di recupero, annota quello che mostra Windows: capacità corretta oppure no, RAW oppure NTFS/exFAT, lettera di unità presente oppure no, eventuali rumori strani, se si disconnette. Questo ti dice se hai a che fare con un problema del file system o con un dispositivo che sta iniziando a guastarsi. Se l’unità appare una volta e poi scompare, smetti di provarla come se fosse una stampante ostinata. In quel caso un laboratorio è la scelta più sicura.
Se rimane connessa e mostra la dimensione corretta, crea un’immagine su un’unità separata e lavora su quella. Disk Drill va bene per questo tipo di flusso di lavoro intuitivo, perché la cosa importante è creare prima l’immagine, non il nome del marchio sul pulsante di scansione. Non permettere però a nessun programma di riparare, ricostruire o salvare i file recuperati sul disco danneggiato. Recupera su un’unità completamente diversa, poi apri un campione delle foto recuperate a dimensione piena, non solo le miniature. Le miniature possono farti credere che gli originali siano a posto quando in realtà i JPEG sono parzialmente danneggiati.
Dopo che le foto sono state copiate e verificate, allora puoi sperimentare con CHKDSK, TestDisk, la formattazione o un nuovo box esterno. A quel punto rischi solo il vecchio disco, non l’unica copia dei ricordi.
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